Nach zwei Wochen Urlaub mach ich das Handy an und lese 21 Nachrichten. Die üblichen... Wann hast du Zeit... Wo bist du..
Und dann lese ich die eine!
Über diese Nachricht bin ich geschockt.
Beschimpfr mich ein unbekannter Teilnehmer auf übelste. Er sei bei mir gewessen... Vorm 8.12... Dieser Termin wäre das übelste was er je erlebt hat. Details über diesen Termin.. Welche mich im übelsten Licht da stellten.
Natürlich begann ich nach zu denken... Wer vor meinem Urlaub in Frage kommen könnte. Mir viel einer ein doch dieser konnte es nicht sein, denn seine Beschreibung über das Date, passte nicht mit dem was er schrieb überein.
Nun bekomme ich täglich übelste Beschimpfungen..übelste Wort u Satz Konstellationen... Dieser Teilnehmer konnte NICHT in der Zeit die er angab bei mir gewessen sein, es sei denn erwäre 1000km mit dem Flugzeug an meinem Urlaubsort gewessen.
Seinen Unmut über mich lässt er in einigen Foren schriftllich nieder.
Nun stellt sich natürlich die Frage...warum tut er das?! Was bringt es über etwas zu schreiben,wenn er nicht bei mir war...wenn er nicht meinen Service in anspruch genommen hat!
Dieser ...kann nicht mich meinen,denn ich war in Ägypten in Urlaub
Was kann ich nur tun... Nummer sperren..geschehen... Seine schriftlich Form bekomme ich leider nicht widerlegt
Bleibt nur die Hoffnung
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Lass Dich nicht Kirre machen; Dich zu verunsichern ist sein Ziel. Ich kenne die Funktionen Deines Mobiltelefons nicht? Aber, es gibt bei fast allen Smart-Phone Modellen die Funktion, Anrufe und SMS bestimmter Nummern abzuweisen. Dasselbe gilt im E-Mail System, wo Du bestimmte Absender oder ganze Domänen abweisen kannst und hier bei KM gibt es IGNO! Das mit den Foren würde ich aktiv angehen.... Melde Dich da an und beziehe kurz Stellung. Wenn Du wohlmeinende Kunden hast, können die ja Positives über Dich in den Foren berichten! Negativ fällt immer auf, wenn die Dame mehrfach negativ auffällt und statt sachlich mit den Themen umzugehen, in en Angriffs-Modus schaltet. Ich würde den Herrn also nicht persönlich angreifen sondern schlicht die Situation erklären! In aller Regel hört der Spuk dann schnell wieder auf. Du kannst Dich natürlich auch an die Betreiber der Foren wenden und versuchen, den Verrückten sperren zu lassen. Bloß nicht provozieren lassen und etwas Unbedachtes schreiben oder tun? Aus den Augen aus dem Sinn. Oft verschwinden derartige Attacken… ebenso unerklärlich wie sie begonnen haben. Viel Glück!
Vielen herzlichen Dank für deine Tips... Anrufabweisung habe ich schon... Alles andere...ich hoffe nur das es bald ein Ende nimmt. Danke
Vielen herzlichen Dank für eure Kommentare. Gesperrt ist er. Weiter mache ich wie bisher. Und ich gebe euch recht, so etwas ist unterste Schublade. Reicht es nicht das Termine ausgemacht werden und dann keiner erscheint,muss man sich noch beschimpfen lasen. Ich denke das geht schlicht weg zu weit. Wir bieten eine Dienstleistungen an und möchten doch nur das wir mit einem Fünkchen respekt behandelt werde. Da ich zum Beispiel mit liebe u leidenschaft diese Dienstleistung verrichte, bin ich respektvoll zu meinem gegenüber. Egal wie seine Wünsche sind. Schade find ich es, dass gerade dieser Herr (oder was auch immer) behaupter er war bei mir! Was nicht sein kann! Was hat er nur davon?!
Suesserpo*** Auch so ein Kandidat! A nur per Mail B Termine ausgemacht 1,2,3..und niemals kam Termin zu stande. Dreist... Versucht es immer u immer wieder. Blockiert ist er aber warum muss man zu solchen mittel greifen.