Statement: Feedback zu Updates auf Kaufmich

[Anonymous]

Liebe Community,

Euer Feedback ist für uns äußerst wertvoll und wir nehmen eure Anmerkungen und Bedenken sehr ernst. Es wirkt vielleicht nach außen nicht immer so, weil manche evtl. davon ausgehen, wir selbst könnten am Coding was ändern und dann tweaken wir hier und da noch und dann wird direkt umgesetzt und besser. Dem ist nicht so. Es gibt viele Entscheidungen, bei denen wir als CM’s gar nicht so viel Einfluss haben, da es Business Entscheidungen sind. Wenn diese getroffen wurden und live auf der Seite sind, dann werden diese in den meisten Fällen erst einmal eine Weile genau so laufen gelassen. Wir möchten Euch aber auch gleichzeitig versichern, dass bereits daran gearbeitet wird, einige der von Euch angesprochenen Punkte zu verbessern. Diese Verbesserungen werden jedoch etwas Zeit in Anspruch nehmen, da wir sicherstellen möchten, dass sie gründlich durchdacht und umgesetzt werden. Oftmals braucht es einfach eine gewisse Eingewöhnungsphase, um die Vorteile und (Ausbau-)Möglichkeiten neuer Features voll zu erkennen.

Wir nehmen also dieses ganze Feedback (an dieser Stelle Danke für Eure Threads, für die Nachrichten im Feedback Tool und per Mail) und werden es auch genauso präsentieren. Versprochen! Gleichzeitig werden wir starken Druck ausüben, dass sich da etwas bewegt – aber am Ende ist es eine klare Business Entscheidung, wie und wann das alles passiert. Wir bitten Euch daher um Geduld und Verständnis. Es ist wichtig, dass Ihr Euch die Zeit nehmt, die neuen Funktionen ausführlich zu testen und Euch an sie zu gewöhnen ODER, wenn Ihr sie getestet habt und nicht happy seid, sie einfach nicht zu nutzen - denn das kann auch entscheidende Zeichen setzen.

Vielen Dank,

Euer Community Team