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Hallo @Freddy000

bitte wende Dich in solchen Fällen immer an unseren Support, die Kollegen können Dir direkt weiterhelfen.

Bitte prüfe einmal Deine E-Mails - Du solltest eine Nachricht von unserem Support erhalten haben

LG
Lea

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Hallo @Freddy000,

wir haben Dir soeben die Mail nochmals an Deine im Profil hinterlegte Mail geschickt. Außerdem habe ich Dir den Wortlaut der Nachricht auch als private Nachricht aus meinem Supporter-Profil gesendet.
Da Du eine T-Online-Mailadresse im Profil hinterlegt hast, ist es durchaus möglich, dass unsere Nachricht in diesem Fall entweder im Spam-Ordner landet oder gar nicht erst zugestellt wird. Daher lasse ich Dir die Nachricht auf zwei Wegen zukommen.
Danke für Dein Verständnis und Deine Geduld.

Liebe Grüße
Manfred - Support Team

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