Diskret, stillschweigend, verschwiegen, vertraulich, zurückhaltend – all das sind grundlegende, nicht verhandelbare Eigenschaften, die jeder Kunde von uns erwartet. Und selbstverständlich halten wir uns daran.

Ob ein dreifacher Familienvater oder ein frisch verheirateter Ehemann zu uns kommt – wir verurteilen niemanden und bilden uns kein Urteil. Warum auch? Man verabredet sich, trifft sich, hier und da fließt etwas– und dann trennen sich die Wege wieder. Vielleicht war es eine einmalige Sache. Vielleicht wird daraus ein Stammkunde. Oder irgendetwas dazwischen. Doch was auch immer es war oder ist: Es bleibt rein geschäftlich.

Aber was passiert, wenn sich plötzlich Geschäftliches und Privates vermischen?

Was tun, wenn sich plötzlich ein bekanntes Gesicht bei dir meldet – eines, das du gut kennst, weil du es schon mehrfach gesehen hast? Und nicht nur sein Gesicht kennst du, sondern auch das seiner Frau. Seines Sohnes. Du weißt, wie es bei ihm zu Hause aussieht – logisch, schließlich warst du schon einige Male dort. Bei ihr. Bei der Familie.

Wie steht es nun um die oben genannten Eigenschaften?

Eines ist klar: Ein Treffen wird niemals stattfinden. Eine klare Nachricht, dass es nicht passt – oder eben ein Block. Aber wie geht es weiter? Wie geht man mit diesem Wissen um? Behalten wir es für uns – oder sagen wir seiner Frau etwas? Oder konfrontieren wir ihn direkt?

Was ist richtig? Was ist falsch?