Probleme mit dem Online-Status

[Anonymous]

Hallo  Habe nur ich Probleme mit meinem Online-Status, oder ist da was bekannt? Obwohl ich schon den ganzen Abend über (sichtbar!) online gewesen bin, wird dies von km wohl nicht registriert oder angezeigt. Dort steht - aus der eingeloggten und ausgeloggten Ansicht - immer "vor 9 Stunden". Dass das Problem mit dem Cache o.ä. zusammenhängt, kann ich ausschließen, da ich es von 3 Geräten aus probiert habe. Auch an der Anzahl der Profilklicks zeigt sich, dass ich Kunden wohl nicht als online angezeigt werde. Ich hoffe, das ist nur ein Bug? Auf Dauer ist das nicht so praktisch, da die Sichtbarkeit des Profils ja stark vom Online-Status abhängig ist. Vielen Dank und liebe Grüße <3

[Anonymous]

Liebe @Julia94x

Sofern Du alles bereits ausgetestet hast (Verläufe löschen / Browser wechseln  etc.), solltest Du Dich an den Support wenden, hier der Link: https://kaufmich.servicecenter.de/de/conversation/new/7

Tritt dieses Problem eigentlich immer auf? Ich habe z.B. gerade nachgesehen und es steht, dass Du "gerade online" bist.

LG

 

[Anonymous]

Hallo Chris, vielen Dank für die Rückmeldung

Das Problem war einmalig, hat sich aber ca. eine Stunde nach meiner Nachricht wieder normalisiert. Ich war auch in der Escort-Suche nicht unter "online" aufgelistet... vielleicht war es ja wirklich nur ein kurzfristiger Bug oder ähnliches. Davor ist es noch nie vorgekommen und seither auch nicht mehr. Ich schaue danach, ob es noch mal vorkommt und melde mich in dem Fall mit ausreichend Belegen beim Support.

LG