Telefon nr Check funktioniert nicht


Anonymous

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Hallo. 
Ich bin Plus Mitglied und der Telefon nr. Check funktioniert nicht. Bekomme einfach keinen Code geschickt. 
den benötige ich aber um ein Mitglied anzuschreiben. 
Bin Vodafone Kunde und habe ansonsten keinerlei Probleme sms zu empfangen. 
Das ist sehr unzufriedenstellend. 
gibt es dafür eine Lösung? 
 

Danke und vg 

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Hallo @Jay484! Da scheint etwas im System zu haken.

Ich empfehle Dir, eine Nachricht an den Support zu senden und die Telefonnummer, die Du verifizieren möchtest, dort zu nennen. Als Plus-Mitglied kannst Du auch kostenfrei anrufen - dann am besten direkt von der Nummer aus, die Du im Profil hinterlegen willst.

Viele Grüße,

Lea

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Hallo @epex40: auch dir unsere Empfehlung: schreibe bitte eine Nachricht an den Support und nenne dabei die Telefonnummer(n), die du für die Verifizierung nutzen wolltest. Schreibe die Mail bitte von der Mailadresse aus, die in deinem Profil hinterlegt ist und richte sie an [email protected]. Wenn du mit deinem Profil schon eingeloggt ist, kannst du auch folgendes Formular nutzen: https://kaufmich.servicecenter.de/de/conversation/new

Liebe Grüße
Manfred - Support Team

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