Plus Mitgliedschaft

[Anonymous]

Hallo, ich habe ein Plus Abo abgeschlossen und der Betrag wurde auch abgebucht. Mein Profil ist aber immer noch auf Standard und nicht auf Plus-Mitgliedschaft. Hat jemand eine Idee, was ich tun kann? Viele Grüße 

[Anonymous]

Hallo @tintin32, ich empfehle Dir, unseren Support zu kontaktieren:

Für Basis-User/Userinnen lautet die Rufnummer: 0900/555 69 69 (0,99 € aus dem deutschen Festnetz/max. 2,99 € pro Min. aus dem Mobilfunknetz).  

oder per E-Mail: [email protected]

 

Die Kolleg*innen können den Status Deiner Zahlung einsehen und Dir weiterhelfen.

 

Alles Gute,

Lea_CM

[Anonymous]

Ich habe das gleiche Problem! Ich habe die Plus-Mitgliedschaft für 2 Wochen letzten Donnerstag bezahlt und auch dem Support eine Mail geschickt. Laut Support dauert es 2 Tage, aber heute ist Sonntag und ich habe immer noch kein Plus-Mitglied auf meinem Profil.

[Anonymous]

Hallo @Blinddate90, wie ich sehen kann, ist Deine Plus mittlerweile aktiv. Viel Erfolg weiterhin!

[Anonymous]

Hallo but12 möchte zahlen plus warum niszt möglich bei mir 

[Anonymous]

Hallo @but12,

für technische Probleme beim Abschluss einer Plus-Mitgliedschaft wende Dich bitte direkt an unseren Support — die Kolleg*innen können Dir gezielt weiterhelfen:

 [email protected]

Viele Grüße,
Lea_CM