Nutzung von KM$ nicht zurückgesetzt/resettet zum Monatsanfang?


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Nutzung von KM$ nicht zurückgesetzt/resettet zum Monatsanfang?

Ich habe KM$ Guthaben. Meine Käufe des Guthabens liegen im Vormonat.
Heute am 01. April möchte ich etwas davon verwenden, Beispiel Bild freischalten.

Beim Freischaltvorgang kommt die Fehlermeldung:
Fehler beim Freischalten
Sorry, du hast das monatliche Ausgabelimit von 250 € erreicht

Ich habe aber im April bisher weder KM$ gekauft noch verwendet.
Ist die Berechnung evtl. nicht zurückgesetzt worden?

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Hallo @bohni65, das sollte in der Tat nicht so laufen. Ich würde Dir zunächst einmal empfehlen, Cookies und Cache aus dem Browser zu löschen und Dich neu anzumelden. 

Ich schreibe Dir noch einmal eine PN dazu.

LG

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