Durch meine 5 jährige Arbeitzeit in einem Lokal, lernete ich die unterschiedlichsten Personen kennen. Da ich mir jedoch nicht vorstellen konnte, für längere Zeit in der Gastronomie zu arbeiten, begann ich eine neue Ausbildung zum Immobilienkaufmann. Auf den unterschiedlichsten Wünschen und Personenkreisen eingehen und Ihnen die für sie perfekte Wohnung zu finden und präsentieren. Ja, das war genau das was ich wollte. Mich mit Personen über die aktuelle Situation unterhalten, Wünsche und Interessen erkennen und Ihnen ein hoffentlich tolles Ergebnis vorstellen können. Da ich nach meiner Ausbildungszeit mehrere Vorstellungsgespräche hatte und dringend einen Job suchte, begann ich die Zeitungen zu durchstöbern. Ich fand einen Artikel, vielmehr eine Stellenanzeige. Kundenbetreuer mit Herz gesucht! Hierbei handeltete es sich um eine Bewerbung zum Kaufmich.com Supportteam Mitarbeiter.
Was machst Du bei KM? Wir bereits in meiner Selbstbeschreibung erwähnt, bin ich ein Teil vom Kaufmich-Team. Ich arbeite in einem hochmotivierten und fachkundigen Personenkreis mit den unterschiedlichesten persönlichkeiten von Kollegen im Berliner-Support.
Dein Arbeitstag besteht aus: Wir betreuen unsere Mitglieder und bieten Ihnen schriftlichen und telefonischen Support. Prüfungen und Tests zur Fehlerbehebung, Ausarbeitung von Verbesserungen und Feedbackgespräche gehören zu unserem Alltag. Da wir unsere Mitglieder nicht gerne lange warten lassen, werden die Bilderuploads in regelmäßigen Abständen überprüft und gegebenenfalls für das entsprechende Profil freigegeben. Blogeinträge der Escorts, Bilder in allen Varianten, Altersverifizierungen, Videos, Nachrichten-, Erfahrungsbericht- und Mitgliedermeldungen werden von uns manuell geprüft. Wir nehmen uns sehr viel Zeit für die Zufriedenheit unserer Mitglieder und investieren sehr viele Gedanken an Ideen und Verbesserungsvorschläge für die Weiterentwicklung von KM. Wir hören uns sehr gerne die Ideen und Verbesserungsvorschläge von Mitgliedern an und versuchen diese beim Management durchzusetzen.
Was machst Du am liebsten? Meine Lieblingsaufgabe im Support ist es, mit dem gesamten Team Lösungen zu finden um allen Mitgliedern einen bestmöglichen Support bieten zu können. Die Absprachen unter den Kollegen ist das wichtigste Werkzeug, das wir verwenden. Es muss unter uns immer ein Informationsaustausch stattfinden. Wir beraten uns häufig, wie in speziellen Fällen reagiert werden muss und versuchen hierbei immer die beste Lösung für unsere Mitglieder zu schaffen.
Beeindruckendstes Erlebnis bisher: Wer wie ich, seit November 2011 ein Teil von Kaufmich.com ist, hat eine Menge erlebt. Kaufmich wurde durch Eure Mithilfe ununterbrochen weiterentwickelt, weshalb KM heute so aussieht und funktioniert, wie Ihr es kennt. Es beeindurckt mich die Ziele von KM zu sehen und Feedbackgespräche zu erhalten in denen uns erklärt wird, wie Kaufmich.com mal aussehen und funktionieren soll.
Was Du noch sagen möchtest: Ich bin stolz ein Teil des KM-Teams sein zu dürfen und erlebe täglich eine atemberaubende Arbeits-Atmosphäre mit meinen geschätzten Kollegen und Freunden. Ich freue mich auf unsere erste oder nächste Unterhaltung. Ob telefonisch oder in einer e-Mail Anfrage. Ich bin gerne für Dich da und bin bemüht Dir bei allen Fragen weiter zu helfen.
Euer Bastian
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