Was machst Du bei KM? Hauptsächlich helfe ich unseren Kundendienst Mitarbeitern bei Problemen und kümmere mich um Fehlermeldungen, Ideen usw. Man könnte es grob als Schnittstelle zwischen Developern, Community Managern und Support beschreiben. Ausserdem bin ich für die Aus/Weiterbildung von neuen und altgedienten Mitarbeitern zuständig.
Dein Arbeitstag besteht aus: Morgens nachdem die neuesten Mails bearbeitet wurden, wird ein Plan für den Tag (was liegt an, wo sollte der Focus gesetzt werden etc.) erstellt und dann warten meistens auch schon die ersten Meetings auf mich. Zwischendurch tauchen immer wieder Fragen/ Probleme auf, die geklärt werden müssen und auch verschiedene Projekte warten ständig auf Zuneigung. :)
Was machst Du am liebsten? Support für unsere Mitarbeiter auf allen Plattformen leisten, damit diese euch den bestmöglichen Service bieten können. Und in der Freizeit? Berlin erkunden und gemütlich verschiedene PC-Spiele spielen.
Beeindruckendstes Erlebnis bisher: Eigentlich beeindruckt mich die Seite jeden Tag aufs neue aber ein sehr schönes Erlebnis war der direkte Kontakt mit Euch beim Stammtisch.
Was Du noch sagen möchtest: „Versuchungen sollte man nachgeben. Wer weiß, ob sie wiederkommen“
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