Den Anfang macht Nikola, ihres Zeichens Community Manager bei Kaufmich, verantwortlich unter anderem für die Kommunikation zu den Mitgliedern unserer Community und das in Wort und Schrift.
Also denn, Nikola, stell Dich vor...
Das führt zuweilen immer noch zu großer Erheiterung unter meinen Kollegen (ich sach nur: Fluchzeuch, fümpf, siem und woll?), aber da steh ich natürlich so was von drübba... :)
Von meiner Ausbildung her hab ich mir eine solide Basis erarbeitet und anstudiert und zwar einerseits im pädagogischen und psychologischen Fachgebiet wie auch im Bereich der Informatik.
Zusammen genommen, so wild diese Kombination auch auf den ersten Blick erscheinen mag, ist es eine perfekte Grundlage, um meinen Arbeitsalltag auf KM zu meistern.
Denn zum Einen hab ich hier mit einer Menge Menschen zu tun, die es zu verstehen und respektvoll zu behandeln gilt, wie auch mit einer Masse von technischen Anforderungen, wie z. B. neue Funktionen mitzugestalten und deren Funktionsweise der Community nahezubringen und - wenn's nötig ist, zu erklären.
Als CM kümmere ich mich z. B. um fast sämtliche Texte, die Ihr auf der Seite sehen könnt, deswegen solltet Ihr auch mir den neuesten Duden zuschicken, wenn die Orthographie mal versagt hat.
Zu meinen Aufgaben zählt auch, die Anregungen, Anfragen und Problemstellungen der verschiedenen Einzelteams zusammenzutragen und Umsetzungen, Antworten und Lösungen zu finden.
Wenn Ihr einen Newsletter erhaltet, so stammt der meistens von mir und besondere Events wie z. B. den letztjährigen Adventskalender habe ich mit ins Leben gerufen und mitorganisiert. Ohne mein Team wäre das allerdings nicht möglich, denn kreativ sein kann man auf Dauer einfach nicht alleine...
Dann schreibe ich Texte, z. B. die FAQ-Einträge, das so genannte Wording für unsere Funktionen oder eben die sporadischen Newsletter, die Ihr in Euren Postfächern findet.
Einen großen Teil meines Arbeitstages verbringe ich mit der Kommunikation zu anderen Teams, z. B. dem Support-Team oder meinen CM-Team-Mitarbeitern oder unserem Produktmanager Ben und unserem Product Owner Carina.
Zusammengefasst besteht mein Arbeitsalltag also im Wesentlichen aus Reden, Zuhören, Organisieren und Schreiben - was mir sehr entgegenkommt, denn ich bin eine wissbegierige Vielquatscherin :-)
Und wenn Ihr mich nach meinen privaten Vorlieben fragen würdet? Dann auf jeden Fall Musik, ob passiv hören (am allerliebsten alles, was ordentlich Krach macht und/oder in die Beine geht) oder selber machen (von unter der Dusche singen bis Bass spielen). Ansonsten lese ich fast alles, was ich zwischen die Finger bekomme und bin jede weitere Sekunde, die ich nicht mit selbsterhaltenden Dingen wie Essen und Schlafen und Atmen zubringe, unterwegs, allein (schön) oder mit Freunden (noch schöner).
Es ist faszinierend, wie jeden Tag etwas Neues passiert und es ist toll, dabei zu sein.
Also stellt Eure Fragen an mich hier in den Kommentaren oder schreibt mir auf meinem Profil: www.kaufmich.com/n Eure Nikola
P.S.: Sehen könnt Ihr mich im Video, das wir im Rahmen der Juni-Special-Auslosung gedreht haben.
