"Jetzt Verfügbar" funktioniert nicht richtig?

[Anonymous]

Huhu!

Immer wenn ich "jetzt verfügbar" an habe, antworte ich innerhalb von 15 Minuten. Es ist jetzt schon häufiger passiert, dass es mir trotzdem ausgeschaltet wurde und sich nicht mehr anschalten lies... Obwohl ich rechtzeitig allen geantwortet habe. Woran kann das liegen? Oder übersehe ich was?

LG!

[Anonymous]

Hallo @Elice22,
wir können natürlich im Nachhinein nicht im Einzelnen nachvollziehen, ob es sich tatsächlich bei Dir um einen Fehler gehandelt hat, oder ob Du vielleicht eine der Nachrichten übersehen hattest.
Ich habe hier einmal den entsprechenden Auszug aus den FAQ für Dich, anhand dessen Du eruieren kannst, ob eine der Szenarien auf Dich zutrifft:

"Diese Funktion kann bis zu 3 Mal pro Tag und für insgesamt 4 Stunden aktiviert werden. Sie endet entweder nach Ablauf von insgesamt 4 Stunden oder sobald sie eigenständig deaktiviert wird, man sich eigenständig ausloggt oder ausgeloggt wird (z. B. aufgrund einer nicht stabilen Internetverbindung) oder innerhalb von 15 Minuten, wenn keine Reaktion auf Nachrichten/Date-Anfragen erfolgt.

Solltest Du dennoch der Auffassung sein, dass etwas nicht richtig funktioniert, melde Dich gern noch einmal per Ticket an unseren Support, dann schauen wir es uns gern noch einmal genauer an.

Liebe Grüße
Manfred - Support Team

[Anonymous]

Das passiert mir auch immer wieder. 

[Anonymous]

in letzter zeit funktioniert es bei mir besser in der anwendung.

[Anonymous]

Kann es sein, dass "jetzt verfügbar" nicht richtig funktioniert und verfällt, wenn man jemandem auch innerhalb von 15 Minuten ein "nein, danke" sendet? Und dass das System das als Antwort in der Reaktionszeit nicht erkennt? Das ist mir heute passiert.

[Anonymous]

Hallo @MelKingPoint danke für die Meldung! Es ist tatsächlich ein Bug! Das zuständige Team wurde informiert und arbeitet an der Behebung.

Lieben Gruß,
Lea

[Anonymous]

Hallo @MelKingPoint! Der Fehler sollte nun behoben sein, kannst Du das bei Gelegenheit bestätigen?

Danke und liebe Grüße!

 

[Anonymous]

Bei mir funktioniert es leider auch nicht 

[Anonymous]

Hallo @Lale41, was genau funktioniert denn nicht? 

LG
Lea

[Anonymous]

@Lea_CM Bei mir ist der Fehler nicht mehr aufgetreten, seitdem der Bug behoben wurde.

[Anonymous]

bei mir funktionierts auch nicht. wenn dann nur 1x. 

und: wenn mir jemand was super ekliges schreibt und ich den direkt auf igno setze, anstatt ihn mit ber antwort zu "belohnen", dann schaltet es sich sofort ab. 

seltsame methodik, oder? 

[Anonymous]

Hallo @LinaLinax,
unser System erkennt nur an, dass du reagiert hast, wenn du eine Nachricht geschrieben hast. Du müsstest also bei dem User, der dir solche Dinge schreibt, erst ein Nein Danke senden, bevor du ihn auf deine Igno-Liste setzt.
Ich gebe diese Sache aber gern einmal als Verbesserungsvorschlag weiter, dass auch das Setzen auf Igno als Antwort gerechnet wird. Ob und wie das durchsetzbar ist, kann ich dir jedoch noch nicht sagen.

Liebe Grüße
Manfred - Support Team